Dit is de webshop van het Marecollege Leiden via webshopvoorschool.nl

Veel gestelde vragen

Staat je antwoord hieronder er niet tussen? Neem dan contact op via de klantenservice.

  • Je kan betalen via de vogende betaalmethode:

    • iDeal
  • Direct nadat je hebt besteld hebt sturen we een mail naar het opgegeven e-mailadres. Heb je deze niet ontvangen controleer dan je spambox.
    Heb je wel betaald maar nog niet gehoord wanneer je bestelling opgehaald kan worden? Neem dan contact op met de klantenservice.

  • Je krijgt een mail zodra je school de bestelde spullen beschikbaar heeft. Hoe lang dit duurt hangt af van de voorraad en hoe snel je school de bestelling verwerkt.

  • Gewoon bij jou op school. Je krijgt een mail zodra je bestelling klaar ligt. Hierin staat ook waar en wanneer je jouw bestelling kunt ophalen.

  • webshopvoorschool.nl faciliteert het digitale platform waarop de webshop van jouw school draait. Je besteld direct bij je school.
    webshopvoorschool.nl behandeld niet je bestelling en verzenden deze ook niet. Dit wordt allemaal gedaan door je school.

  • De betaling van je bestelling wordt in opdracht van je school afgehandeld door Mollie.
    Hierdoor zie je Mollie of Stg Mollie Payments op je afschrift staan.

  • Betaal je via overschrijving dan is het belangrijk het juiste referentienummer te gebruiken. Anders kan je betaling niet aan een bestelling gematcht worden. Heb je een verkeerd nummer gebruikt dan wordt je geld automatisch teruggestort binnen 3 werkdagen.
    Dit wordt gedaan door de betaaldienst Mollie. Zij verwerken de betalingen.

  • Je krijgt in totaal vier e-mailberichten over je bestelling. De eerste direct bij het plaatsen van je bestelling. Je bestelling wordt echter pas in behandeling genomen door je school zodra de betaling binnen is. Zodra dit zover is ontvang je een mail ter bevestiging. Betaal je via iDeal? Dan ontvang je dit doorgaans binnen 5 minuten!
    De volgende mail ontvang je zodra je school de bestelling heeft verwerkt en deze klaar ligt om opgehaald te worden.
    Zodra je de bestelling hebt opgehaald en de school dit heeft geadministreert ontvang je de laatste mail waarin de school dit bevestigd.

  • webshopvoorschool.nl slaat op verzoek van je school deze gegevens op zodat je school je bestelling kan afhandelen. Je gegevens maken onderdeel uit van de administratie van de school. Zij bepalen hoelang de gegevens worden bewaard. webshopvoorschool.nl gebruikt je gegevens niet voor andere doeleinde.

  • Vervelend dat je geen contact krijgt. webshopvoorschool.nl kan je helpen in contact te komen met de klantenservice van de school. Neem hiervoor contact op met webshopvoorschool.nl

  • Neem eerst contact op met de klantenservice van je school. Zij kunnen eenvoudig je geld terugstorten. webshopvoorschool.nl kan je enkel helpen om in contact te komen met de klantenservice van je school. webshopvoorschool.nl kan zelf geen geld terugstorten.